過(guò)去幾年，“成分黨”“功效黨”聲浪日益高漲，成分查詢、成分分析解讀也成為消費(fèi)者的日常，消費(fèi)決策常被產(chǎn)品單個(gè)成分的安全、功效參數(shù)影響，成分查詢的某些“規(guī)則”，如為成分標(biāo)注風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等，卻讓行業(yè)專業(yè)人士“哭笑不得”。

在越來(lái)越理性、專業(yè)的化妝品領(lǐng)域，成分查詢逐漸變了味，也引起了業(yè)內(nèi)質(zhì)疑。

雙刃劍

有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，72%的消費(fèi)者希望品牌向消費(fèi)者主動(dòng)解釋產(chǎn)品成分的功效情況，而超過(guò)60%的消費(fèi)者希望品牌說(shuō)明產(chǎn)品成分的來(lái)源。

不可否認(rèn)，獲取信息的門(mén)檻變低以后，消費(fèi)者能從更多渠道獲取到產(chǎn)品的真實(shí)信息，在這股風(fēng)潮之下，消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注護(hù)膚品的具體成分與功效，追本溯源。也正是基于這一潮流，如美麗修行、透明標(biāo)簽等幫助消費(fèi)者查備案、查成分、查功效的軟件，在促進(jìn)消費(fèi)者做出消費(fèi)決策的作用越來(lái)越大。

與此同時(shí)，在社交媒體、KOL、品牌以及化妝品成分信息查詢軟件等的推進(jìn)下，“人人都是成分黨”的口號(hào)聲越來(lái)越大。但眾所周知，化妝品配方不是簡(jiǎn)單的1+1的成分疊加，針對(duì)成分查詢，不少行業(yè)人士都用“雙刃劍”來(lái)形容。

一方面，很多成分查詢的方式，將化妝品科學(xué)的理論簡(jiǎn)單化，直觀的將產(chǎn)品的備案、成分、功效展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，推動(dòng)了行業(yè)的普及和發(fā)展，培養(yǎng)了越來(lái)越多的專業(yè)消費(fèi)者。在一定程度上也緩解了化妝品行業(yè)存在的虛假宣傳，劣幣驅(qū)逐良幣等問(wèn)題，為消費(fèi)者選擇產(chǎn)品提供心理上的支撐。

但另一方面，有業(yè)內(nèi)人士表示，目前大多數(shù)消費(fèi)者所了解的只有幾種經(jīng)過(guò)眾多品牌宣傳的熱門(mén)成分，而對(duì)大部分的化學(xué)護(hù)膚成分仍然是一知半解，甚至一無(wú)所知。而化妝品配方的研究屬于科學(xué)領(lǐng)域，隨著研究的加深，成分查詢類軟件的內(nèi)容確實(shí)存在一定的滯后以及偏頗。更有甚者，會(huì)帶來(lái)誤導(dǎo)。

“比如，將化妝品成分進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排名，只要產(chǎn)品中出現(xiàn)了某防腐劑、某香精、某皂基成分，無(wú)論該成分是否會(huì)在產(chǎn)品使用中產(chǎn)生安全問(wèn)題，都會(huì)被一竿子打死。這是不正常的?！?/p>

從“人人都是成分黨”到“唯成分論”，在查詢化妝品成分、安全等手段越來(lái)越多的情況下，消費(fèi)者似乎走向了一個(gè)極端，而這無(wú)疑成為了行業(yè)人士的一大困擾。

“它們”被妖魔化

“現(xiàn)代消費(fèi)者求生欲太強(qiáng)，寧可錯(cuò)殺一千，不可放過(guò)一個(gè)?！薄翱闯煞侄ㄕ?，大家連空氣都不要呼吸了，空氣中有毒物質(zhì)更多?！贬槍?duì)成分查詢軟件，有不少工程師怨聲載道。

事實(shí)上，就如一位業(yè)內(nèi)人士所言，“一個(gè)產(chǎn)品中會(huì)存在很多成分，不能單看其中一種成分來(lái)定義好壞，要看他處在什么配方體系中，起到什么作用，而且添加量不會(huì)很高，在規(guī)定的范圍內(nèi)，就是安全的?！?/p>

比如雅詩(shī)蘭黛小棕瓶、科顏氏高保濕霜中都有使用到的三乙醇胺TEA成分，在某軟件中的安全風(fēng)險(xiǎn)被列為橙色5級(jí)，致痘風(fēng)險(xiǎn)1級(jí)。即使被廣泛用在國(guó)際品牌的化妝品中，在評(píng)論區(qū)，消費(fèi)者同樣表達(dá)了對(duì)這一成分的不信任。

據(jù)介紹，三乙醇胺這一成分在配方中更多的作用是幫助酸堿中和，讓配方中的ph值能更好的符合人體皮膚ph范圍。

事實(shí)上，除了ph調(diào)和劑時(shí)常被誤解，防腐劑更是讓消費(fèi)者“避而遠(yuǎn)之”。就比如尼泊金酯類防腐劑，在近兩年來(lái)廣受“Clean beauty”的詬病。在某成分查詢APP中，更是用“目前使用頻率更高，爭(zhēng)議也最多的一類防腐劑”來(lái)對(duì)這一成分進(jìn)行描述。

但有數(shù)據(jù)顯示，用衡量刺激性指標(biāo)的LD50比較尼泊金酯類和其他防腐劑，尼泊金甲酯和尼泊金乙酯反而是比較溫和、安全的防腐劑之一。

在上述APP收錄的化妝品中，含該成分的產(chǎn)品達(dá)70萬(wàn)+。即便成分使用范圍如此之廣，但仍有消費(fèi)者不斷在評(píng)論中表達(dá)了對(duì)尼泊金酯類防腐劑的憂慮。

“只談成分不談劑量是耍流氓，而光談劑量不談配方，同樣是假大空?！憋@然，這一行業(yè)共識(shí)還未能完全傳遞到消費(fèi)者端。

在成分查詢類軟件中，化妝品成分表排序是自上而下，按照產(chǎn)品添加量排序。在這一情況下，自然會(huì)誤導(dǎo)一些迷戀有效成分、濃度的成分黨的消費(fèi)決策。

比如玻尿酸成分，通常添加到0.1%就會(huì)產(chǎn)生效果，但常常因?yàn)槌煞峙琶亢蟊幌M(fèi)者質(zhì)疑其有效性；又如被寶潔一手捧紅的煙酰胺，在這一成分火爆之初，大多數(shù)品牌樂(lè)忠于“拼濃度”，一些產(chǎn)品的煙酰胺添加量一度達(dá)到5%、10%。但實(shí)際上，有研究顯示，煙酰胺濃度達(dá)到2%-5%可以改善色素沉著，5％以上效果會(huì)更強(qiáng)，但在薄皮膚質(zhì)中，3%以上的濃度就會(huì)出現(xiàn)不耐受現(xiàn)象。

此外，好的護(hù)膚品不單單是看成分、配比，還需要純熟的復(fù)配工藝。

比如近期某國(guó)產(chǎn)品牌推出的一款精華產(chǎn)品，該產(chǎn)品采用納米復(fù)配技術(shù)，將兩大活性成分玻尿酸與富勒烯有機(jī)配伍，主打舒緩修護(hù)、彈潤(rùn)緊致等功效。從備案信息中來(lái)看，該產(chǎn)品成分以組分進(jìn)行了標(biāo)注，而在某成分查詢網(wǎng)站，則是直接分成分占比排列。從這一角度，企業(yè)在其中加注的科技手段就未能很好的體現(xiàn)出來(lái)。

大篇數(shù)據(jù)比不上一個(gè)綠色標(biāo)識(shí)

可以看到，隨著化妝品成分查詢類軟件的普及，出現(xiàn)了不少成分、濃度被妖魔化的現(xiàn)象。

一位日用化工工程師就告訴青眼，現(xiàn)在不是科學(xué)如何，消費(fèi)者就理解。“大篇數(shù)據(jù)比不上一個(gè)綠色標(biāo)識(shí)。”

有消息稱，一些化妝品成分查詢APP已經(jīng)在準(zhǔn)備進(jìn)行改變，優(yōu)化信息等。但從已有信息來(lái)看，目前唯成分論、唯濃度論仍占據(jù)著主要輿論地位?！白詮挠蒙?*，感覺(jué)很多東西都不能用了?！薄坝袀€(gè)氫氧化鉀、氫氧化鈉啥的都不敢買了，準(zhǔn)是皂基。”諸如此類的評(píng)論在成分查詢軟件下仍是出現(xiàn)頻繁。

不過(guò)，作為工具軟件，能做到的就是信息上傳、歸類、整理和展示。因此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，消費(fèi)者對(duì)化妝品成分安全、濃度的過(guò)度迷信和擔(dān)憂的現(xiàn)象，歸根結(jié)底，還是消費(fèi)者被一些不專業(yè)的知識(shí)和科普誤導(dǎo)。

上述工程師就表示，消費(fèi)者對(duì)成分的過(guò)度“避雷”，最主要的還是在接受化妝品知識(shí)的初期階段，被一些不專業(yè)的網(wǎng)紅、KOL帶偏，他們用簡(jiǎn)單的科學(xué)觀解釋化妝品，占據(jù)輿論高地，由此誤導(dǎo)了不少消費(fèi)者。他認(rèn)為，隨著Z世代進(jìn)入消費(fèi)市場(chǎng)，對(duì)一個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)的接受度和理解力大大提高，同樣也會(huì)帶動(dòng)行業(yè)科普、種草信息層次的提高。

不僅是消費(fèi)者專業(yè)程度的提高，從監(jiān)管層面來(lái)看，藥監(jiān)局實(shí)際上也推出了官方專用APP（“化妝品監(jiān)管”）、小程序供消費(fèi)者進(jìn)行化妝品查詢，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)的購(gòu)買、使用化妝品；同時(shí)也制定了一系列法規(guī)對(duì)企業(yè)的全成分公開(kāi)提出了要求。

顯然，隨著行業(yè)走向科技化，產(chǎn)品在工藝與技術(shù)上的處理方式能幫助成分有效性和安全性的更大化，僅對(duì)單一成分進(jìn)行評(píng)價(jià)顯然過(guò)于偏頗且滯后。從這一層面來(lái)看，有工程師直言，成分查詢軟件同樣需要跟上行業(yè)的發(fā)展，進(jìn)行進(jìn)化與迭代，提升軟件的專業(yè)度與細(xì)化程度。

就如一位業(yè)內(nèi)人士所言，隨著化妝品市場(chǎng)的逐漸成熟壯大、行業(yè)研發(fā)逐漸深入、監(jiān)管逐步完善以及消費(fèi)者教育程度越來(lái)越高，“僅靠成分排名不能左右產(chǎn)品的好壞，化妝品的優(yōu)劣更多要交由數(shù)據(jù)和證據(jù)來(lái)說(shuō)明?！?/p>